Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website erheben, zu welchem Zweck wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.

ExcelDent AG
Hönggerstrasse 118
8037 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 44 271 68 68
E-Mail: info@exceldent.ch

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht der Schweiz. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Angaben, die Sie uns über das Kontakt- oder Terminanfrageformular übermitteln.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

• wenn Sie unsere Website besuchen, 
• wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, 
• wenn Sie über unsere Website eine Terminanfrage oder Kontaktanfrage senden, 
• wenn Sie unsere Website nutzen und dabei technische Daten erfasst werden, 
• wenn Sie in die Nutzung bestimmter Dienste wie Google Maps oder Google Analytics einwilligen oder diese nutzen. 

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Daten erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse, 
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs, 
• aufgerufene Seiten und Dateien, 
• Browsertyp und Browserversion, 
• verwendetes Betriebssystem, 
• Referrer-URL, 
• Hostname des zugreifenden Geräts. 

Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Optimierung unseres Webangebots verwendet. Eine direkte Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person erfolgt grundsätzlich nicht.

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontakt- bzw. Terminanfrageformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vorname und Nachname, 
• Telefonnummer, 
• E-Mail-Adresse, 
• gewünschte Termine, 
• Art des Anliegens bzw. der gewünschten Behandlung, 
• Nachrichten oder weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen. 

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Behandlungstermins.

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über ein Formular eine Terminanfrage zu stellen. Wenn Sie dieses Formular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt und von uns zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Terminanfrage verarbeitet.

Je nach Formular können dies insbesondere folgende Angaben sein:

• Vorname und Nachname, 
• E-Mail-Adresse, 
• Telefonnummer, 
• gewünschte Terminoptionen, 
• bevorzugte Tageszeit, 
• Art des Termins bzw. der gewünschten Behandlung, 
• weitere Mitteilungen oder Bemerkungen. 

Die Übermittlung dieser Daten erfolgt freiwillig. Ohne die erforderlichen Pflichtangaben können wir Ihre Terminanfrage jedoch unter Umständen nicht bearbeiten.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• zur Bereitstellung und technischen Verwaltung unserer Website, 
• zur Bearbeitung von Kontakt- und Terminanfragen, 
• zur Kommunikation mit Patientinnen, Patienten und Interessierten, 
• zur Verbesserung unseres Online-Angebots, 
• zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website, 
• zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Missbrauchsverhinderung, 
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. 

Auf unserer Website kann der Kartendienst Google Maps eingebunden sein, um Ihnen die Anfahrt zu unserer Praxis zu erleichtern.

Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Bei der Nutzung von Google Maps können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie gegebenenfalls Standort- oder Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Dies kann auch eine Übermittlung an Server von Google in anderen Ländern beinhalten.

Die Einbindung von Google Maps dient einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Standorts und einer erleichterten Kontaktaufnahme bzw. Anfahrt zu unserer Praxis.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Diese Website kann Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics verwendet Cookies oder ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Dabei können insbesondere Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihr verwendetes Endgerät, Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, Verweildauer sowie weitere technische Informationen erfasst und an Google übermittelt werden.

Google verwendet diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte über Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die Auswertungen helfen uns dabei, unser Online-Angebot zu verbessern und die Website benutzerfreundlicher zu gestalten.

Soweit möglich, verwenden wir datenschutzfreundliche Einstellungen, insbesondere eine gekürzte bzw. anonymisierte IP-Verarbeitung, sofern dies technisch unterstützt wird.

Weitere Informationen zu Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://support.google.com/analytics
https://policies.google.com/privacy

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Cookies können insbesondere dazu dienen:

• die Funktionalität der Website sicherzustellen, 
• Einstellungen zu speichern, 
• die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, 
• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder wenn Sie eingewilligt haben.

Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern erfolgen:

• IT- und Hosting-Dienstleister, 
• Anbieter von Website- und Formulardiensten, 
• Anbieter eingebundener Dienste wie Google Maps oder Google Analytics, 
• Behörden oder öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht. 

Dabei achten wir darauf, dass eine Datenbearbeitung nur im erforderlichen Umfang erfolgt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Daten aus Kontakt- und Terminanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die weitere Kommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Manipulation oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte nicht in jedem Fall möglich ist.

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten, 
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen, 
• unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, 
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, 
• einer Datenbearbeitung zu widersprechen, soweit diese nicht zwingend erforderlich ist, 
• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. 

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen auf der Website umzusetzen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.